ช่องทางการร้องเรียน_สทช.
“ข้อร้องเรียน” หมายความว่า
- เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของสำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์ ทั้งในเรื่องของความบกพร่องในการปฏิบัติงาน ความล่าช้าในการดำเนินการ ความไม่โปร่งใสและความไม่เหมาะสมในการปฏิบัติงาน หรือการจัดซื้อจัดจ้าง ตลอดจนความไม่มีคุณธรรมจริยธรรมของเจ้าหน้าที่สำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์ รวมทั้งเรื่องที่ได้รับการร้องขอจาก ศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน หรือหน่วยงานอื่นของรัฐ
- ข้อคิดเห็นที่ผู้รับบริการจากสำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือคำชมเชย เกี่ยวกับการให้บริการของสำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์
“ผู้ร้องเรียน” หมายความว่า ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ประชาชน เกษตรกร ผู้ประกอบการ หน่วยงานอื่นของรัฐ ข้าราชการหรือเจ้าหน้าที่สำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์ กรมปศุสัตว์
ขั้นตอนการดำเงินงานรับเรื่องร้องเรียน สทช.
การยื่นข้อร้องเรียน อย่างน้อยต้องปรากฏรายละเอียด ดังนี้
- ระบุ ชื่อ-นามสกุล และสถานที่อยู่หรือสถานประกอบการที่สามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือแจ้งผลการดำเนินการได้
- ระบุ ชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง หน่วยงานของเจ้าหน้าที่ที่ถูกร้องเรียน
- ระบุพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่ถูกร้องเรียนและพยานหลักฐานให้เพียงพอที่จะสามารถตรวจสอบได้ มิเช่นนั้นอาจเข้าข่ายเป็นลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์
ช่องทางการรับข้อร้องเรียน
- โทรศัพท์ หมายเลข 0-4431-1476 โทรสาร 0-4431-5931
- จดหมายจ่าหน้าซองถึง สำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์ ต.ปากช่อง อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา 30130
- เว็บไซต์ของสำนักฯ http://biologic.dld.go.th ช่องทางการร้องเรียน
- ยื่นข้อร้องเรียนด้วยตนเองที่สำนักเทคโนโลยีชีวภัณฑ์สัตว์
- ผู้อำนวยการสำนัก
- สื่ออื่นๆ เช่น หนังสือพิมพ์ อินเทอร์เน็ต ฯลฯ